Postnord Returfrakt inom Sverige

Postnord Returfrakt använder du när du vill returnera någon produkt inom Sverige.

Genom att använda vårt avtal med Postnord får du ett fraktpris på 89 kr inkl. moms för försändelser upp till 3 kg (vikt eller volym*) inom Sverige.
Tjänsten heter Postnord Return Drop off och innebär att din retur är spårbar hela vägen till oss.
En säkerhet för dig och i de flesta fall (beroende på vikt och storlek) billigare än att skicka tillbaka produkter som vanligt brev.

För att nyttja returfrakten behöver du först ha fått ett RMA-nummer från oss för din retur.
Detta får du genom att ansöka om att göra en retur av en produkt inifrån ditt konto hos oss:

BESTÄLLA RMA-NUMMER:
. Logga in på ditt konto hos oss: https://www.actionking.se/mitt-konto
. Klicka på ORDERHISTORIK
. Klicka på Aktuellt ordernummer.
. Gå ner en bit på ordern och kryssa för rutan för den produkt du vill returnera.
. I textfältet under anger du anledningen till varför du önskar returnera en produkt.
. Klicka slutligen på "SKAPA EN RMA-SEDEL"

Du får efter detta ett RMA-nummer från oss via e-post.
Detta nummer behöver du för att beställa returfrakt:


KÖPA RETURFRAKT:
. Kontrollera att vikt eller volym på paketet som ska i retur inte överstiger 3kg (se info längst ner på sidan).
. Gå till artikelnr. 10475
. Klicka på fliken "PRODUKTANPASSNING" och ange det RMA-nummer du fått via e-post när du gjorde RMA-ansökan.
. Klicka på "SPARA"
. Lägg 1st produkt i varukorgen och slutför köpet.


LÄS ÄVEN DETTA:
Du får efter detta en e-post med en PDF-fraktsedel (fraktsedel skickas så snart vi hunnit hantera returfrakten, du behöver inte fråga om den).
Fraktsedeln skriver du ut och tejpar på ditt paket som du vill returnera.
I paketet bifogar du en utskrift av din godkända RMA-ansökan (den du fått i tidigare e-pst).

Paketet lämnar du in på ditt Postnord-kontor eller hos Postnord-ombud.
Du kan via webben följa ditt paket och när vi mottagit det behandlar vi returen och återkommer till dig.

Notera att returen ska emballeras väl och som paket i kartong oavsett hur du mottagit försändelsen i första skedet från oss. Vid retur ansvarar du som kund för att försändelsen når oss samt eventuell värdminskning för skador som uppstår vid bristfällig emballering.

Notera att Postnord returfrakt inom Sverige endast kan användas om försändelsen skickas inom Sverige till oss.
*Volymvikt beräknas med formeln: längd (m) x höjd (m) x bredd (m) x 280kg/m³.
Exempel: paket som är 30x20x10cm får en volymvikt på 0.3 x 0.2 x 0.1 x 280 = 1.68 kg

OBS! Är ditt returpaket större 3kg i vikt eller volym kan du inte använda denna returfrakt.